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陝西省機動車輛保險投保提示書

 

尊敬的車險消費者:

為維護您的合法權益,陝西保監局提示您在投保機動車輛保險時,注意以下事項:

一、您擁有自主選擇權

您在購買車險產品時,享有自主選擇銷售渠道、保險機構和車險產品的權利,任何機構和人員均不得以任何方式強迫、誘導您購買車險產品。

二、請您關注銷售主體是否具有合法性

在訂立保險合同前,請確認銷售主體是否具有合法銷售資質。您應選擇具有合法車險銷售資質的保險公司或者中介機構網點購買。如果您通過保險公司業務員、個人代理人或保險中介機構辦理投保,可以通過查看工作證、執業證書或經營保險業務許可證,或通過撥打保險公司客服電話確認業務員、個人代理人或保險中介機構的銷售資格。查詢具有合法資格的保險專業中介機構,可登陸iir.circ.gov.cn”網站“保險專業中介機構查詢”模塊。不要輕信沒有保險經營資質的商家“買車險送商品,買商品送車險”等促銷活動,否則將麵臨買到假保單、遭遇偽劣商品和難以維權等風險。

三、請您根據實際需求選擇保險公司和車險產品

您在購買車險產品時,不應簡單依照保費價格高低來選擇投保的保險公司,更應考慮險種組合是否符合自身需求,保險公司理賠服務是否高效、是否具有特色增值服務舉措等。在綜合衡量保險公司品牌實力、服務網絡、保障規劃、理賠服務質量和參考報價等因素的基礎上,合理選擇保險公司,理性購買車險產品。

四、請您詳細了解保險條款、認真核對保單內容

投保前請您認真閱讀保險條款,重點關注保險責任、責任免除、投保人和被保險人義務、賠償處理、免賠率或者免賠額和保單中的特別約定等內容,並全麵了解保險公司為您提供的各種車險服務內容。認真準確填寫投保單,及時索要保單正本、保費發票、交強險標誌、條款等重要單證,並認真核對。同時,請您認真核對保單上載明的銷售機構名稱和銷售人員是否與實際一致。

五、請您如實告知有關情況

保險機構在與您訂立車險合同時,應就合同中的免責條款和保障範圍向您做出明確說明,確保您對車險條款的知情權。對於保險機構就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的,您應如實告知。

六、請您提供真實有效聯係方式並親筆簽字確認

您在購買車險過程中,請將真實有效的聯係方式告知保險公司,通過保險中介機構或個人代理人購買的車險保單,應及時撥打保險公司的客服電話核對保單信息和聯係方式的真實性,並親自在投保單、投保提示書等相關資料上簽字確認,以維護您的合法權益,並能及時享受到公司為您提供的相關車險增值服務。當您的聯係方式變更時,請及時撥打保險公司客服電話進行更改。

七、請您配合保險公司做好客戶回訪工作

各保險公司按監管規定開展客戶回訪工作,請對回訪問題進行如實答複,不清楚的地方可以立即提出,要求保險公司進行詳細解釋。

八、請您注意保護自身合法權益

您在購買車輛保險過程中,如有疑問或問題,可撥打保險公司客服電話95393,陝西省保險行業協會電話029-82309256,12378保險消費者投訴維權熱線進行谘詢,陝西保監局將依法維護消費者合法權益。

本提示書旨在提醒您在車險投保過程中應知曉和關注的一些情形,並非保險合同的構成要件,具體權益和責任應以正式的保險合同條款為準。

如您已閱讀上述內容,請簽名確認。

 

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